Servicio técnico y

Mantenimiento informático

Disponemos de un equipo profesional
que cuenta con una amplia experiencia
en solucionar los problemas e incidencias.


Servicio técnico


—   técnicos informáticos con una gran formación y mucha experiencia

En Apunts tenemos un equipo de técnicos informáticos preparados para resolver en un tiempo mínimo cualquier incidencia informática, tanto a empresas como a particulares.

Contamos con dos servicios técnicos físicos, en las tiendas de L’Alcúdia y Guadassuar, con tecnología de ultima generación para el diagnostico de componentes y la recuperación de datos. Nuestro servicio técnico a domicilio, en las propias instalaciones del cliente, es un referente, tanto a nivel de profesionalidad como de tiempo de respuesta.


 

Mantenimiento informático

En Apunts apostamos por dar un mejor servicio de calidad a nuestros clientes. Durante el año 2019 estamos ofreciendo unas condiciones inmejorables de mantenimiento informático para las empresas. Nuestro objetivo es el de ofrecer un mantenimiento informático profesional, para que nuestros clientes puedan centrarse plenamente en el desarrollo de su negocio.


 

Mantenimiento Informático Profesional para pequeñas y medianas empresas

Tipo de Contrato

Absolutamente ninguno. En Apunts Informática confiamos plenamente en la calidad de nuestros servicios, por lo tanto el cliente puede anular el mantenimiento en el momento que considere oportuno, sin ningún tipo de penalización o permanencia.

A quien va dirigida la oferta

A empresas que necesitan una ayuda o soporte inmediato para solucionar cualquier problema informático y para mejorar el rendimiento de sus trabajadores. El mantenimiento informático externo va a permitir a la empresa centrarse en su verdadero negocio, y dejar en manos de profesionales el sistema informático de la organización.

Que incluye el mantenimiento
  • Asistencia técnica inmediata (mínimo tiempo de respuesta por parte de los técnicos)
  • Solución de problemas informáticos en la propia empresa (a domicilio)
  • Mantenimiento preventivo y asesoramiento en el uso de programas informáticos
  • Eliminación de virus, troyanos, malware y otras aplicaciones nocivas
  • Asesoramiento y supervisión en la realización de las copias de seguridad
  • En caso de fallo hardware, si es necesario realizar cambios en componentes, se realizará presupuesto previo, para la aceptación del mismo por parte de la empresa
  • Precios especiales en consumibles y material informático. Tarifa especial para la compra de ordenadores, periféricos, tintas, tóneres, etc.
  • NO existe límite en las visitas o servicios técnicos mensuales
Cuál es nuestro compromiso

El servicio técnico de Apunts Informática se compromete a dar la mejor solución y de forma inmediata ante cualquier problema informático. Se asesorará a la empresa para minimizar costes informáticos, trabajar con los programas adecuados y controlar las copias de seguridad del sistema.

Cuál es nuestra forma de trabajar

Los técnicos de Apunts Informática acuden inmediatamente a las instalaciones de la empresa ante cualquier problema o imprevisto informático. En caso de no tener problemas puntuales, cada mes se realiza una visita por parte del técnico para realizar un mantenimiento preventivo, revisar equipos, revisar copias de seguridad, etc.

Confidencialidad y confianza

Estas son las dos consignas fundamentales en el departamento de Servicio Técnico de Apunts Informática, confianza y confidencialidad. Confianza en nuestros técnicos y experiencia, y confidencialidad absoluta en todos nuestros servicios. Los datos y la información de las empresas tienen nuestro máxima respeto y consideración.

Otras observaciones

Esta oferta es variable en función del tipo de empresa. Las cuotas mensuales pueden ser revisadas, siempre con el consentimiento de ambas partes, en caso de existir diferencias importantes respecto a los trabajos realizados en dicha empresa.


 

Servicio técnico informático
para empresas y particulares

En Apunts Informàtica i Telecomunicacions SL, hemos optimizado nuestro departamento de Servicio Técnico Informático con la finalidad de proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes.

Disponemos actualmente de 5 técnicos informáticos con una gran formación y mucha experiencia. Además, les ofrecemos la posibilidad de desplazarnos a su empresa sin coste adicional para realizar un diagnóstico in situ del problema.


 

Servicios técnicos informáticos puntuales

Reparación de sistema operativo y programas
Copia de seguridad y formateo completo
Automatización de copias de seguridad
Recuperación datos eliminados o perdidos
Protección de datos según la ley LOPD
Configuración de SW gestión y facturación
Gestión y configuración de servidores
Control y permisos de acceso a los datos
Configuración acceso remoto des de casa
Redes para compartir datos / impresoras
Cualquier incidencia hardware o software

¿Alguna pregunta?

Si tienes cualquier pregunta sobre nuestros servicios puedes contactar con nosotros a través de este formulario de contacto y te responderemos lo antes posible.